警察服勤、人民保母

今(2014)年中秋節前夕，苗栗縣銅鑼鄉有一名三歲小女童，趁著阿嬤在家午休時睡著了，打開未上鎖的家門蹓到街上去蹓躂，東逛西看的直走到隔鄰村莊去，迷了路回不了家，她驚嚇過度就站在路旁哇哇大哭，巡邏員警接到通報後趕來關心，但年幼的小女童無法說清楚家住在哪兒，員警只好帶她回到派出所，並馬上聯繫該區附近的各村、鄰長，協助找尋女童的家屬，展開協尋家人行動。小女童在派出所裡經多位警察伯伯、阿姨的多方撫慰下已停止了哭泣，但還是說不清楚爸爸媽媽的姓名，也無法說出家裡的地址。幸好警方透過多頭的輾轉通報，終於找到女童阿嬤的家裡，阿嬤慌慌張張地跟著村長來到派出所，小女童一見到阿嬤立即撲向懷裡，祖孫終於大喜團圓，結束了這段驚險的女童出走記。

     前幾天，台中市有一名國小一年級的小男童，不知何故耍脾氣不肯上學，又在家裡哭鬧不休，媽媽束手無策只得打電話到派出所向警察求助，警察果然服務到家，在「不上學就被警察伯伯帶走」的恐嚇下，小男童只好乖乖就範上學去。 

     兩天前，高雄縣小港派出所的員警接獲一位婦人報案，聲稱她正在讀高中的兒子愛睡覺總是賴床不肯去上學，她想盡辦法都叫不醒他，麻煩請警察來叫她兒子起床。接獲報案的警察一面無奈，但還是到現場去處理這件家庭瑣事，睡眼惺忪的高中生一看到警察出現在家中，嚇得驚聲尖叫睡意全消，後來在警察的開導下馬上梳洗趕快上學去。

     昨日，有一位86歲的獨居老婦人，因為在電話裡與子女吵架，一時嘔氣萌發輕生念頭，坐上計程車離家出走，計程車司機發覺老婦人情緒不穩，把她載到警局請警察協助。員警了解情形後，耐心的傾聽老婦人猛吐苦水，由於她平日鬱鬱寡歡，沒人可傾訴心事，積壓著很多委屈，經員警細心撫慰下心情才告好轉，警局並提供茶水以及餅乾零食，老婦人抱怨足一個多小時後，情緒終至趨於平靜，打消了輕生的念頭，最後員警還替她叫部計程車又自掏腰包付車資送她回家，並轉達社會局派員前去關心照顧這位獨居的老婦人。

    一連串的事件中，使我們看到警察的「為民服務」早已遠遠超出其勤務的工作範圍，關於警察溫馨體恤民眾的小故事，我們時有所聞，從為走失小女童尋親、到勸導小孩童上學、叫醒貪睡賴床的高中生、及做獨居老人“情緒垃圾桶”、甚至是排解夫妻吵架、和救援小動物等等，真是無所不包，不但多元並且繁瑣，警察是名副其實的“人民保母”，更是民眾的守護神，但也有人認為民眾一有事就想到找警察求救，是過於濫用社會資源，使警察終日疲於奔命，反而影響了其份內的工作。

    依照我國《警察法》之規定，警察的任務是「依法維持公共秩序，保護社會安全，防止一切危害，和促進人民福利」，我們的警察制度的最大特色就是派出所制度，所謂派出所就是把警力派出到各分局的轄區中，通常一個分局大概有5~10個派出所不等。在學理上來說，我國的警察制度是近乎屬於「大陸型警察制度」，也就是必須負責一般民眾的管理工作，其勤務分別以家戶訪問、巡邏、值班、備勤為主，但也需要擔服臨檢、路檢、特勤、取締交通違規、偵辦刑案等，除行政警察之外，另設有各類專業警察，包括: 刑事警察、交通警察、鐵路警察、航空警察、外事警察、保安(海巡)警察等。而「海洋型警察制度」(即英、美等國家的警察制度)，其警察多只負責治安、和交通的工作。

    「人民的保母」有時也會遭遇到「殺警」的惡煞，祈望大家知法、守法、和護法，才能在平安進步的社會中，擁有美滿幸福的生活。

                                        2014.9.19